FPT Telecom hân hạnh mang tới một công cụ Chăm Sóc Khách Hàng đặc biệt: Ứng dụng Hi FPT chỉ dành riêng cho những Khách Hàng đang sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình FPT.

Ngay trên chiếc điện thoại thông minh bạn luôn mang theo mình, chỉ bằng vài cú chạm cảm ứng, khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý sự cố tức thì hoặc tra cứu thông tin dịch vụ một cách đầy đủ, chính xác nhất. Các ưu điểm ưu việt chỉ có ở ứng dụng Hi FPT:

1. Dịch vụ báo hỏng

Khi có bất kì vấn đề về dịch vụ, quý khách có thể tương tác ngay lập tức với nhà cung cấp FPT Telecom; đặt lịch sửa chữa tại nhà; nhận biết kỹ thuật viên sửa chữa...

2. Tra cứu cước Internet, TV

Tra cứu cước dịch vụ Internet và Truyền hình FPT mọi lúc mọi nơi, cùng với các gói dịch vụ cộng thêm như Kênh HD, K+, VTVCab...

3. Tra cứu lưu lượng

Tra cứu chính xác lưu lượng Internet đã sử dụng trong tháng, chi tiết lưu lượng sử dụng theo từng ngày.

4. Tìm kiếm địa điểm thanh toán cước

Không phải lo lắng về việc tra cứu địa chỉ thanh toán cước, Hi FPT hân hạnh hỗ trợ tìm kiếm trực tuyến các địa điểm giao dịch gần nhất của FPT Telecom trên toàn quốc với hệ thông bản đồ chính xác.

5. Quản lý thông tin hợp đồng

Hi FPT cung cấp chi tiết thông tin tất cả hợp đồng mà khách hàng đang sử dụng. Ngoài ra khách hàng có thể điều chỉnh và bổ sung thêm các thông tin cần thiết ngay trên Hi FPT.

6. Thanh toán trực tuyến

Quý khách có thể thanh toán trực tuyến hóa đơn dịch vụ Internet và Truyền hình FPT hằng tháng thông qua tài khoản thẻ ATM, thẻ tín dụng VISA/MASTER hoặc qua các ví điện tử như OnePay, Ngân Lượng, Bảo Kim, Payoo...

Quý khách vui lòng cài đặt Ứng dụng Hi FPT theo link đưới đây để được hỗ trợ kịp thời nhất:

• Hệ điều hành IOS: https://itunes.apple.com/vn/app/hi-fpt/id1144417173?l=vi&mt=8
• Hệ điều hành Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rad.hifpt&hl=vi

Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ lắp mạng FPT và truyền hình FPT, quý khách vui lòng liên hệ Hotline đăng ký 24/7: 098 6666 348