FPT AI Agents Xuất Sắc Giành Giải Tiên Phong Tại BCA 2026

Tối ngày 4/10/2026, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia (Hà Nội), Tập đoàn FPT đã ghi dấu ấn mạnh mẽ tại đêm Gala trao giải Better Choice Awards 2026. Vượt qua nhiều vòng kiểm định khắt khe, nền tảng FPT AI Agents (thuộc Công ty TNHH FPT Smart Cloud) đã xuất sắc được xướng tên tại hạng mục "Giải pháp AI Agent tiên phong" thuộc hệ thống Innovative Choice Awards.

Cũng trong đêm Gala rực rỡ này, FPT.AI tiếp tục lập cú đúp khi nhận thêm giải thưởng "Sản phẩm AI Make in Vietnam tiêu biểu". Những thành tựu này một lần nữa khẳng định vị thế dẫn dắt của FPT trong công cuộc chuyển đổi số.

FPT AI EOS: Vượt Xa Giới Hạn Của Một Chatbot Thông Thường

Hạng mục "Giải pháp AI Agent tiên phong" có cách chấm điểm vô cùng đặc biệt: Hội đồng giám khảo không đánh giá việc AI "trả lời hay đến đâu", mà tập trung vào việc AI tự lập kế hoạch và hoàn thành cả một chuỗi công việc phức tạp như thế nào. Nền tảng FPT AI EOS (ra mắt năm 2024) đã trình diễn xuất sắc khả năng này.

Thay vì phải viết hàng trăm dòng code, doanh nghiệp có thể giao việc cho AI bằng ngôn ngữ tự nhiên. Từ yêu cầu đó, nền tảng tự động tạo ra một hoặc nhiều "nhân sự AI" (Agent) phối hợp với nhau. Mỗi Agent được trang bị đầy đủ 4 cấu phần: bộ nhớ, kế hoạch, công cụ và tri thức. Đặc biệt, hệ thống hỗ trợ đa ngôn ngữ (Việt, Anh, Nhật, Indonesia) và tích hợp mượt mà trên đa nền tảng từ Website, App, Zalo, Facebook, LINE, Teams cho đến API.

FPT đã mang đến Hội đồng hai bài toán thực tế vô cùng ấn tượng:

• Chuỗi bán hàng - pháp lý (5 bước): Agent tự động lấy dữ liệu CRM, đối chiếu bảng giá, xuất báo giá định dạng PDF, điền thông tin hợp đồng và tự động rà soát pháp lý theo quy định.
• Chuỗi tuyển dụng (6 bước): Tự động lọc ứng viên, tính toán lương theo quy tắc nội bộ, soạn thư mời nhận việc, gửi email và tạo tài khoản ngay sau khi nhân sự (con người) phê duyệt.

Khi gặp sự cố như web bị chặn, Agent tự động đổi nguồn. Khi dữ liệu quá dài, Agent biết cách đọc tiếp các trang sau để không bỏ sót thông tin. Đây chính là mức độ "tự hành" đúng nghĩa.

An Toàn Tuyệt Đối: AI Thực Thi, Con Người Quyết Định

Câu hỏi lớn nhất của các doanh nghiệp khi ứng dụng AI là: "Ai chịu trách nhiệm khi AI làm sai?". Với FPT AI EOS, hệ thống được thiết lập 3 lớp kiểm soát nghiêm ngặt:

• Lịch sử nhiệm vụ minh bạch: Ghi lại toàn bộ dữ liệu đầu vào/đầu ra, cho phép quản trị viên tra cứu lại từng bước.
• Hàng rào bảo vệ: Ngăn chặn triệt để tình trạng AI "bịa" số liệu. AI buộc phải trích dẫn nguồn (tên file, số trang, link web) ngay trong câu trả lời.
• Phê duyệt cuối cùng: Mọi tác vụ có tính chất quyết định (chốt hợp đồng, gửi email, tạo tài khoản) đều phải đi qua bước "Human-in-the-loop" – cần người có thẩm quyền bấm nút duyệt.

Những Con Số Biết Nói & Hệ Sinh Thái Lõi Của FPT

Tính đến cuối tháng 9/2026, nền tảng đang vận hành 10.220 AI Agent, phục vụ hơn 8 triệu người dùng cuối và xử lý thành công hơn 40 triệu yêu cầu. Các "nhân sự AI" này chạy trên hạ tầng siêu máy tính FPT AI Factory và được tiếp sức bởi mô hình ngôn ngữ lớn SaoLa do chính FPT phát triển.

Thực tế chứng minh, giải pháp này giúp doanh nghiệp tăng đến 67% năng suất và giảm 40% chi phí. Ở mảng tổng đài, bot có khả năng tự xử lý 98% cuộc gọi đến. Hàng loạt "ông lớn" như Vietcombank, TPBank, MSB, Home Credit, FE Credit và chuỗi nhà thuốc Long Châu đều đang là khách hàng thân thiết của FPT.

MANG CÔNG NGHỆ ĐỈNH CAO VỀ TỔ ẤM: ƯU ĐÃI THÁNG 10/2026

Nếu ở tầm vĩ mô, FPT kiến tạo nên những "nhân sự AI" tối tân cho doanh nghiệp, thì tại không gian sống gia đình, FPT Telecom mang đến giải pháp hạ tầng thông minh và an toàn tuyệt đối. Để kết nối mượt mà hệ sinh thái thiết bị thông minh trong nhà, một đường truyền cáp quang siêu tốc là không thể thiếu.

Chào mừng những giải thưởng danh giá, FPT Telecom bùng nổ chương trình tri ân đặc biệt trong tháng 10/2026 dành cho khách hàng cá nhân lắp mạng fpt (gói Internet Only hoặc Combo Internet - FPT Play V.VIP).   

Đặc Quyền An Ninh Thông Minh Trợ Giá Đến 100%:

• Tặng ngay phí lắp đặt Camera: Khách hàng tại khu vực Ngoại thành (đơn vị cấp Xã) sẽ được miễn phí hoàn toàn (còn 0đ) cước triển khai thiết bị Camera an ninh AI đầu tiên. Với khu vực Nội thành (cấp Phường), mức phí lắp đặt cũng được ưu đãi tối đa chỉ còn 200.000đ.   
• Gói Cloud Lưu Trữ Rẻ Vô Địch: Dữ liệu camera được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống điện toán đám mây của FPT. Gói cước Cloud xem lại 7 ngày được ưu đãi chạm đáy chỉ từ 10.000đ đến 20.000đ/tháng.   
  PDF
• Thanh Toán Thảnh Thơi: Khoản phí lưu trữ cực nhỏ này sẽ được FPT gộp chung một cách thông minh vào hóa đơn cước Internet hàng tháng của gia đình bạn.   

(Lưu ý: Để nhận được gói tài trợ này, khách hàng cần đồng hành cùng dịch vụ tối thiểu 24 tháng. Việc chấm dứt hợp đồng trước hạn sẽ áp dụng thu hồi thiết bị và phí bồi thường 1.000.000 VNĐ).   
PDF

Hãy để những công nghệ tiên phong nhất của FPT bảo vệ và kết nối ngôi nhà của bạn.

📞 Để lại thông tin theo mẫu bên dưới hoặc gọi ngay Tổng đài để đăng ký lắp mạng fpt và chốt ngay suất nhận Camera ưu đãi trong tháng 10 này: 0986666348