Nếu bạn từng sử dụng dịch vụ Internet FPT nhưng vì một lý do nào đó đã tạm ngưng hoặc cắt hợp đồng trong 1 thời gian dài khoảng 6 tháng hay 1 năm và nay muốn khôi phục lại, hãy tham khảo ngay những hướng dẫn dưới đây. FPT Telecom sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về các cách khôi phục, thủ tục cần thiết, chi phí và chính sách ưu đãi hấp dẫn chính xác nhất
Hotline: 098.6666.348

1. Các cách khôi phục dịch vụ FPT
Quý khách có thể lựa chọn một trong bốn phương thức sau để khôi phục dịch vụ:
- Cách 1: Đến trực tiếp các quầy giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc.
- Cách 2: Gọi ngay hotline tổng đài FPT: 1900 6600 để được hỗ trợ
- Cách 3: Liên hệ với nhân viên kinh doanh trước đây đã hỗ trợ bạn ký hợp đồng.
- Cách 4: Trao đổi trực tiếp với nhân viên kỹ thuật hoặc thu ngân của FPT.
2. Thủ tục khôi phục dịch vụ
Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo từng đối tượng khách hàng:
- Khách hàng doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và bản sao hợp đồng.
- Khách hàng cá nhân: CMND của chủ hợp đồng hoặc hộ chiếu (đối với người nước ngoài) và hợp đồng.
3. Chính sách ưu đãi khi khôi phục dịch vụ
- Khách hàng khôi phục dịch vụ sẽ được hưởng các ưu đãi đặc biệt từ FPT Telecom tùy theo từng thời điểm.
- Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6600 hoặc trực tiếp tại các quầy giao dịch của FPT.
4. Chi phí khôi phục dịch vụ
Phí khôi phục dịch vụ là 220.000 VNĐ, áp dụng đồng nhất trên toàn quốc.
5. Một số câu hỏi thường gặp
1. Thời gian khôi phục dịch vụ là bao lâu?
- Nếu hợp đồng đã cắt trong vòng 3 tháng và hoàn thành đầy đủ thủ tục, việc khôi phục sẽ được xử lý ngay.
- Với các hợp đồng đã chấm dứt trên 6 tháng, bạn có thể lựa chọn khôi phục hoặc đăng ký dịch vụ mới.
2. Tôi còn giữ modem Wi-Fi, liệu có thể sử dụng lại ngay không?
Trong trường hợp bạn giữ thiết bị, nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ kiểm tra, kích hoạt lại đường truyền trong vòng 24 giờ.
3. Hợp đồng đang nợ cước có thể khôi phục không?
Bạn cần hoàn tất thanh toán khoản cước nợ trước khi thực hiện thủ tục khôi phục hợp đồng.
Lưu ý: FPT Telecom luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và tận tâm nhất. Nếu bạn cần tư vấn thêm, đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch gần nhất!
Đánh giá sản phẩm