Khách hàng khi có nhu cầu lắp mạng FPT Hưng Yên cần liên hệ trực tiếp với Tổng đài FPT hoặc các địa chỉ văn phòng FPT gần khu vực mình đang sống. Khi đó, quý khách cần cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết như: Địa chỉ, số điện thoại, nhu cầu sử dụng… Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin và tư vấn cho bạn các gói cước, combo internet và truyền hình phù hợp đúng với nhu cầu, sau đó chốt thời gian khảo sát, lắp đặt mạng FPT hoặc gói dịch vụ bạn đã đăng ký.

Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ kỹ thuật sẽ liên lạc với bạn và đến khảo sát trực tiếp khu vực lắp đặt, lắp cáp quang FPT với các trang bị modem wifi và công lắp đặt hoàn toàn miễn phí. Quy trình lắp đặt nhanh chóng chưa đến 48h. 

Nhân viên tiếp đó sẽ tiến hành ký hợp đồng và nghiệm thu công trình. Lúc này bạn đã có thể sử dụng dịch vụ FPT đã hoàn thành.

Hiện tại FPT đã ra phần mềm đăng ký lắp mạng FPT Hưng Yên online. Như vậy, trước khi tiến hành đăng ký lắp đặt, nếu bạn là người đại diện đứng ra đăng ký thì cần chuẩn bị một số giấy tờ sau để hệ thống quản lý thông tin khách hàng dễ dàng quản lý hoạt động và kịp thời phát hiện sự cố trong quá trình sử dụng.

• Đăng ký lắp đặt cho cá nhân, hộ gia đình: 1 Chứng Minh Thư Nhân Dân (bản gốc hoặc bản photo), đối với học sinh, sinh viên ở trọ thì cần hộ khẩu nơi cư trú hoặc đặt cọc theo quy định công ty.
• Đăng ký lắp đặt cho doanh nghiệp: 1 Chứng Minh Thư Nhân Dân của chủ doanh nghiệp, 1 bản giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp hoặc giấy giới thiệu.

Nhân viên kinh doanh sẽ tiếp nhận hồ sơ của khách hàng và đến tận nơi để khảo sát vị trí lắp đặt, lên hợp đồng và thanh toán. Bộ phận kỹ thuật sẽ tiếp nhận triển khai lắp đặt cho khách hàng.

Đăng ký lắp đặt mạng FPT Hưng Yên online hoặc liên hệ hotline: 098.6666.348

Auto banking hay trừ tiền tự động là hình thức thanh toán khi người dùng đăng ký với ngân hàng tự động đóng cước Internet của FPT. Hàng tháng khi FPT phát hóa đơn đóng cước, hệ thống sẽ tự động trừ tiền. Với hình thức này, người dùng sẽ không mất thời gian thanh toán cước hàng tháng, chỉ cần đăng ký một lần ban đầu và đến kỳ thành toán, ngân hàng sẽ tự động trừ tiền mạng Internet.

Khách hàng có thể đăng ký tại các ngân hàng: ACB, Agribank, Đông Á, Eximbank, Nam Á, MB, Sacombank, SCB, SCVN, Tienphongbank, Vietcombank.

Hiện nay FPT Telecom đã tích hợp thanh toán trên nhiều ngân hàng trực tuyến, khách hàng có thể thanh toán qua các ngân hàng sau: ACB, Agribank, Bắc Á, BIDV, Đại Á, Đông Á, GP Bank, HD Bank, Maritime Bank, MB Bank, Nam Á, Navibank, Phương Đông, PG Bank, Sacombank, Techcombank, Tienphongbank, VIB, Vietcombank, Vietinbank, VP Bank,...

Vào mục “Thanh toán hóa đơn” chọn “Internet” => FPT Telecom => Nhập mã khách hàng => OK.

Khi đó hệ thống sẽ hiện ra số tiền cần thanh toán, quý khách nhập mã OTP để hoàn tất thanh toán.

Các ngân hàng có dịch thanh toán cước Internet của FPT qua SMS là: ngân hàng Agribank, Đông Á, Nam Á, Techcombank. Khách hàng cần nhắn tin theo cú pháp riêng của ngân hàng đăng ký 

• Thanh toán qua app trên điện thoại

• Thanh toán qua ứng dụng Mobile của các ngân hàng: Agribank, BIDV, HDBank, MBBank, Nam Á Bank, OCB Bank, Sacombank, Techcombank, VIB Bank,...
• Thanh toán qua các ví điện tử: Payoo, Momo, Moca, VTC 365. 
• Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT của FPT Telecom: Hi FPT là một ứng dụng của chính FPT Telecom, ngoài thanh toán, nó còn có các tính năng khác như: báo hỏng, tra cứu cước Internet và Truyền hình FPT, tra cứu lưu lượng, quản lý thông tin hợp đồng, tìm kiếm các địa điểm thanh toán cước gần nhất,...

• FPT TP Hưng Yên: Số 88 Tuệ Tĩnh, phường Hiến Nam, thành phố Hưng Yên
• FPT Khoái Châu: Ngã tư Bô Thời, xã Hồng Tiến, huyện Khoái Châu, tỉnh Hưng Yên
• FPT Phố Nối: 12 quốc lộ 5A, Thị Trấn Bần, Yên Nhân, Mỹ Hào, Hưng Yên
• FPT Tiên Lữ: Số 434, phố Nguyễn Trãi, tiểu khu 3, thị trấn Vương, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên
• FPT Văn Giang: 401 Thị trấn Văn Giang, Huyện Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên