Tin mới nhất Khắc phục nhanh lỗi đã kết nối WiFi nhưng không có Internet

Bạn đang gặp phải tình trạng đã kết nối WiFi nhưng không thể truy cập Internet? Đây là một vấn đề phổ biến có thể xảy ra ở nhiều thiết bị khác nhau. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh chóng để giúp bạn khôi phục kết nối Internet.

1. Wifi đã kết nối nhưng không có Internet là lỗi gì?

Khi kết nối WiFi nhưng không truy cập được Internet, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn đã kết nối với mạng WiFi nhưng không thể truy cập các dịch vụ trực tuyến. Mặc dù biểu tượng WiFi hiển thị đầy đủ, bạn vẫn không thể duyệt web, sử dụng ứng dụng online hoặc truy cập các nền tảng internet.

Sự cố này có thể gây cản trở đến công việc hoặc giải trí của bạn. Tuy nhiên, hầu hết các tình huống này đều có thể được khắc phục bằng những phương pháp đơn giản và nhanh chóng.

2. Nguyên nhân gây ra lỗi wifi đã kết nối nhưng không có internet

2.1. Sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet

Một nguyên nhân phổ biến khiến kết nối WiFi không có Internet là do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ. Những sự cố này thường không phụ thuộc vào người dùng, bao gồm:

  • Bảo trì hệ thống: Khi nhà cung cấp dịch vụ tiến hành bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định hơn, có thể gây gián đoạn tạm thời kết nối Internet.
  • Sự cố đường truyền: Các vấn đề như đứt cáp quang, hỏng thiết bị truyền tải hoặc các sự cố kỹ thuật do thiên tai, thời tiết xấu đều có thể làm giảm hiệu suất kết nối hoặc mất hoàn toàn Internet.

2.2. Lỗi từ thiết bị phát sóng

Router hoặc modem gặp sự cố cũng là nguyên nhân gây ra tình trạng kết nối WiFi nhưng không có Internet. Các lỗi phổ biến bao gồm:

  • Thiết bị quá nóng: Nếu router hoặc modem hoạt động liên tục trong thời gian dài, đặc biệt ở môi trường nóng, có thể gây ra hiện tượng quá nhiệt, dẫn đến kết nối chập chờn hoặc mất hẳn.
  • Lỗi phần cứng: Sau thời gian sử dụng, các linh kiện bên trong thiết bị có thể hỏng, làm giảm khả năng kết nối Internet ổn định.
  • Lỗi phần mềm: Phần mềm quản lý của router hoặc modem có thể gặp trục trặc, gây ra sự cố kết nối mạng không ổn định.
  • Kết nối vật lý không đúng: Dây cáp mạng hoặc các cổng kết nối có thể bị lỏng hoặc hỏng, làm cho tín hiệu không được truyền tải ổn định.

2.3. Cài đặt sai trên thiết bị kết nối

Các cài đặt không chính xác trên thiết bị cũng có thể khiến kết nối WiFi nhưng không có Internet:

  • Sai mật khẩu WiFi: Nếu thiết bị đang kết nối với một mạng WiFi sai hoặc mật khẩu không chính xác, hệ thống sẽ không cho phép truy cập Internet.
  • Địa chỉ IP không đúng: Thiết bị có thể đang sử dụng địa chỉ IP tĩnh không chính xác, dẫn đến việc không thể kết nối ổn định với mạng.
    Trình điều khiển mạng cũ: Trình điều khiển mạng lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây ra lỗi kết nối WiFi.

2.4. Các yếu tố khác

  • Quá nhiều thiết bị cùng kết nối WiFi có thể làm giảm tốc độ mạng.
  • Nhiễu sóng xảy ra ở những khu vực có nhiều mạng WiFi.
  • Quên thanh toán cước dịch vụ có thể dẫn đến việc nhà cung cấp tạm ngưng kết nối.
  • Thời tiết xấu như mưa bão cũng có thể ảnh hưởng đến kết nối Internet.

3. Cách khắc phục lỗi đã kết nối WiFi nhưng không có Internet đơn giản tại nhà

Dưới đây là một số giải pháp giúp bạn sửa lỗi wifi không kết nối internet mà bạn có thể thử ngay:

3.1. Khởi động lại router/modem và thiết bị kết nối

Khởi động lại router hoặc modem là một trong những cách dễ thực hiện nhưng thường rất hiệu quả khi giải quyết các sự cố mạng. Nếu gặp phải tình trạng kết nối chập chờn, mất mạng hoặc tốc độ internet chậm, việc khởi động lại thiết bị có thể làm mới kết nối và khắc phục các lỗi tạm thời.

Các bước thực hiện:

  • Tắt router/modem: Ngắt nguồn điện của router hoặc modem, hoặc nhấn nút nguồn nếu có.
  • Chờ khoảng 30 giây: Đợi khoảng 30 giây để đảm bảo bộ nhớ của thiết bị được xóa và mạng được khôi phục hoàn toàn.
  • Khởi động lại thiết bị kết nối: Trong khi chờ đợi, hãy tắt và mở lại thiết bị như điện thoại, laptop để đảm bảo chúng sẵn sàng kết nối lại.
  • Bật lại router/modem: Cắm lại nguồn và bật thiết bị, đợi cho đến khi các đèn tín hiệu hoạt động bình thường.
  • Kiểm tra kết nối: Kiểm tra xem bạn đã có thể truy cập internet ổn định chưa. Nếu chưa, có thể có sự cố khác cần kiểm tra.

3.2. Kiểm tra cài đặt mạng trên thiết bị

Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt mạng của thiết bị giúp đảm bảo rằng địa chỉ IP hoặc DNS đang được sử dụng là chính xác. Việc thiết lập lại mạng có thể giúp cải thiện kết nối.

Các bước thực hiện:

  • Trên Windows: Vào Cài đặt > Mạng & Internet > Thay đổi tùy chọn adapter, chọn mạng đang sử dụng, nhấp chuột phải và chọn "Enable".

  • Trên thiết bị di động: Vào Cài đặt > Mạng & Internet > Wi-Fi hoặc Mạng di động tùy theo loại kết nối.

3.3. Kiểm tra địa chỉ IP và DNS

Xác minh các thông số địa chỉ IP và DNS có thể giúp đảm bảo không có lỗi nào liên quan đến cấu hình mạng.

  • Trên Windows: Kiểm tra Cài đặt IP và DNS, nếu cần, đặt lại chế độ tự động bằng cách chọn "Nhận địa chỉ IP tự động" và "Nhận địa chỉ DNS tự động".
  • Trên macOS: Kiểm tra mục TCP/IP và DNS trong cửa sổ cài đặt mạng.

3.4. Quên mạng wifi và kết nối lại

Khi thao tác quên mạng và kết nối lại, quá trình xác thực giữa thiết bị và router/modem sẽ được làm mới.

Các bước thực hiện:

  • Vào phần cài đặt wifi, chọn mạng đang kết nối và nhấn "Quên mạng".
  • Kết nối lại mạng wifi bằng cách nhập lại mật khẩu.

3.5. Kiểm tra cáp mạng (nếu có)

Nếu đang sử dụng mạng có dây, hãy kiểm tra tình trạng của cáp mạng. Đảm bảo cáp được kết nối chắc chắn vào cả router/modem và thiết bị. Kiểm tra cáp xem có dấu hiệu hư hỏng như vỏ bị bong tróc, nứt gãy không. Thay cáp mới nếu cần để xác minh vấn đề.

3.6. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet

Nếu đã thử các cách trên mà không hiệu quả, vấn đề có thể nằm ở phía nhà cung cấp dịch vụ. Hãy liên hệ để họ kiểm tra và hỗ trợ.

Trong trường hợp sự cố vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể tìm thêm các bài viết hướng dẫn chi tiết khác như:

  • Mất mạng trên điện thoại
  • Mất mạng trên laptop
  • Mất mạng trên tivi

4. FPT Telecom – Lựa chọn lý tưởng cho kết nối Internet ổn định

Để đảm bảo kết nối Internet không bị gián đoạn, việc chọn một nhà cung cấp dịch vụ uy tín với hạ tầng mạng mạnh là điều rất quan trọng. FPT Telecom cung cấp nhiều gói cước Internet từ phổ thông đến cao cấp, phù hợp với nhiều đối tượng sử dụng.

4.1. FPT cung cấp các gói Internet tốc độ cao

FPT Telecom nổi bật với các gói Internet có tốc độ cao và độ ổn định vượt trội, đáp ứng nhu cầu đa dạng từ giải trí, học tập đến làm việc trực tuyến. Các gói cước được thiết kế linh hoạt với nhiều lựa chọn về băng thông và mức giá, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách cá nhân.

Tốc độ truy cập nhanh và ổn định, phù hợp cho mọi hoạt động từ giải trí, học hành cho đến làm việc từ xa.
Gói cước đa dạng với nhiều mức giá khác nhau, đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, nhanh chóng khắc phục các vấn đề kết nối, đảm bảo trải nghiệm Internet mượt mà.

4.2.  FPT Telecom cung cấp các gói cước linh hoạt

Khu vực đang xem:

GIGA

175.000

vnđ/ tháng

150 Mbps

  • Phù hợp với cá nhân, hộ gia đình
  • Download/Upload: 150 Mbps
  • Miễn phí Modem WiFi 6 tốc độ gấp 4 lần WiFi thường.
  • Tặng thêm 01 tháng cước.
  • Lắp đặt nhanh trong 24h
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay

SKY

215.000

vnđ/ tháng

1024 Mbps

  • Phù hợp với cá nhân, hộ gia đình lớn
  • Download lên tới 1 Gbps
  • Upload 150 Mbps
  • Miễn phí Modem WiFi 6 tốc độ gấp 4 lần WiFi thường.
  • Tặng thêm 01 tháng cước.
  • Lắp đặt nhanh trong 24h
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay

META

315.000

vnđ/ tháng

1024 Mbps

  • Phù hợp với cá nhân, streamer, gamer 
  • Tốc độ Download/ Upload lên tới 1 Gbps
  • Miễn phí Modem WiFi 6 tốc độ gấp 4 lần WiFi thường.
  • Tặng thêm 01 tháng cước.
  • Lắp đặt nhanh trong 24h
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay

FGAME

255.000

vnđ/ tháng

150 Mbps

  • Phù hợp với Gamer thủ
  • Tích hợp sẵn Ultra Fast
  • Tốc độ Download 1 Gbps
  • Upload lên tới 150 Mbps
  • Trang bị Modem WiFi 6.
  • Tích hợp gói Ultrafast.
  • Tặng thêm 01 tháng 
  • Lắp đặt nhanh trong 24h
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay

SKY F1

220.000

vnđ/ tháng

1024 Mbps

  • Phù hợp với cá nhân, hộ gia đình lớn
  • Download lên tới 1 Gbps
  • Upload 150 Mbps
  • Miễn phí Modem WiFi 6 + 01 thiết bị mở rộng sóng Mesh WiFi 6 cho cả gia đình.
  • Tặng thêm 01 tháng cước.
  • Lắp đặt nhanh trong 24h
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay

META F1

315.000

vnđ/ tháng

1024 Mbps

  • Phù hợp với cá nhân, hộ gia đình lớn
  • Download/Upload lên tới 1 Gbps
  • Miễn phí Modem WiFi 6 + 01 thiết bị mở rộng sóng Mesh WiFi 6 cho cả gia đình.
  • Tặng thêm 01 tháng cước.
  • Lắp đặt nhanh trong 24h
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay

SUPER250

net-ico-100.png

250 Mbps

  • Phù hợp với cá nhân, doanh nghiệp nhỏ (< 50 thiết bị )
  • Download/ Upload 250 Mbps
  • Phí hoà mạng 1.000.000đ
  • Giá chỉ từ 545.000đ/tháng
  • Trang bị 01 Modem + 01 Access Point (AP):
  • Modem: Vigor 2927 hoặc Mikrotik RB760iGS
  • AP: Unifi AC Lite/ Aruba Instant On AP11/1 Unifi AC Pro
  • Lắp đặt nhanh trong vòng 24h
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay

SUPER400

net-ico-100.png

400 Mbps

  • Phù hợp với cá nhân, doanh nghiệp nhỏ (< 70 thiết bị)
  • Download/ Upload 400 Mbps
  • Phí hoà mạng 1.000.000đ
  • Giá chỉ từ 1.400.000đ/tháng
  • Trang bị 01 Modem + 01 Access Point (AP):
  • Modem: Vigor 2927 / Mikrotik RB760iGS EdgeRouter X SFP
  • AP:  Unifi AC Lite / Aruba Instant On AP11
  • Lắp đặt nhanh trong 24h
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay

SUPER500

net-ico-100.png

500 Mbps

  • Phù hợp với doanh nghiệp vừa (< 100 thiết bị)
  • Download/ Upload 500 Mbps
  • Phí hoà mạng 2.000.000đ
  • Giá chỉ từ 2.500.000đ/tháng
  • Trang bị 01 Modem + 01 Access Point (AP):
  • Modem: Mikrotik RB4011iGSRM/ EdgeRouter X SFP
  • AP: Unifi AC Pro
  • Lắp đặt nhanh trong 24h
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay

FPT Telecom còn cung cấp các nhiều lựa chọn khác để đáp ứng từ nhu cầu sử dụng cơ bản đến cao cấp. Đặc biệt, doanh nghiệp có thể lựa chọn các gói Lux800, Lux500 phù hợp với quy mô từ lớn đến nhỏ.

4.3. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tâm của FPT Telecom

FPT Telecom luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, đảm bảo mọi thắc mắc và sự cố kỹ thuật được giải quyết nhanh chóng. Khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu và đăng ký các gói cước tại website shop.fpt.vn, nơi cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn đăng ký.

Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ hotline 098.6666.348 để được hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của FPT Telecom luôn túc trực, giúp xử lý mọi vấn đề về đường truyền, đảm bảo trải nghiệm Internet ổn định và mượt mà.

Đánh giá sản phẩm

Đánh Giá Trung Bình
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Bạn đã dùng sản phẩm này?
GỬI ĐÁNH GIÁ
Lọc xem theo:
Mới nhất
Cũ nhất
5 sao
4 sao
3 sao
2 sao
1 sao

Hỏi & Đáp

Sắp xếp theo

Bài viết liên quan

Hướng dẫn nâng cấp thay đổi Wifi 6 trên Hi FPT đơn giản nhất
Hướng dẫn nâng cấp thay đổi Wifi 6 trên Hi FPT đơn giản nhất

WiFi 6 đã trở thành một xu hướng công nghệ mới, mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với các phiên bản trước. Việc...

Gói Cloud Camera FPT: Giải Pháp Giám Sát Hiện Đại, An Toàn và Tiện Lợi
Gói Cloud Camera FPT: Giải Pháp Giám Sát Hiện Đại, An Toàn và Tiện Lợi

Trong thời đại công nghệ 4.0, nhu cầu về giải pháp giám sát an ninh ngày càng tăng cao. Gói Cloud Camera FPT đang là...

Độc quyền: FPT Play phát sóng trực tiếp lễ trao giải MAMA 2024 tại Việt Nam
Độc quyền: FPT Play phát sóng trực tiếp lễ trao giải MAMA 2024 tại Việt Nam

MAMA 2024 – lễ trao giải âm nhạc hàng đầu châu Á – sẽ được FPT Play độc quyền phát sóng trực tiếp tại Việt...

Live chat

Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 
1900 6600 để được hỗ trợ.
 

logo

 

Quý khách vui lòng nhập thông tin để nhận
ưu đãi mới nhất từ FPT Telecom!
 

logo

 

logo fpt

 Quý khách vui lòng lựa chọn yêu cầu cần hỗ trợ!
Từ 1/5/2016, Tổng đài 19006600 là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom trên toàn quốc.
icon icon-webmaster