Quý khách vui lòng tải ứng dụng Hi FPT từ App Store (Hệ điều hành iOS version 9 trở lên) hoặc CH Play (Hệ điều hành Android version 4.2 trở lên) và làm theo hướng dẫn trên điện thoại (Smart phone). Hướng dẫn sử dụng Hi FPT
Từ 1/5/2016, Tổng đài 19006600 là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom trên toàn quốc.